Experiencia
4+ años conectando operación, QA y automatización
Diagnóstico, implementación y administración mensual
Ordeno tu web, CRM y automatizaciones para que tu equipo capte mejor, opere con orden y mejore cada mes.
Si hoy tienes leads repartidos, automatizaciones frágiles o reportes manuales, me encargo de conectar operación, calidad (QA/UAT), integraciones y reporting para que tu equipo trabaje con trazabilidad real.
n8n / Make
Automatizaciones y monitoreo
BigQuery
Integración + modelado
Looker Studio
Dashboards en tiempo real
Web / CRM
WordPress · HubSpot · Brevo
Enfoque
Web + CRM + automatización + reporting
Modelo
Acompañamiento mensual con backlog, SLA y handover
Modalidad
Remoto y orientado a equipos que ya están operando
Conexión
Desarrollador y especialista en soluciones dentro de Entey
Operación estable
Mantenimiento, correcciones, soporte y seguimiento sin perder contexto.
Calidad (QA/UAT)
Diagnóstico, replicación de incidencias, regresión e integración para sostener el sistema.
Datos + reporting
Integraciones, trazabilidad y dashboards para decidir con información en tiempo real.
Alcance mensual
Administro y optimizo el ecosistema digital de tu empresa para que todo funcione, se conecte y mejore continuamente: sitio web, CRM, automatizaciones, email marketing, reportes y herramientas operativas.
Encaja mejor si hoy te pasa esto
Trabajo mejor con equipos que ya venden, tienen herramientas activas y necesitan orden, continuidad y una persona que conecte áreas.
Captación
Los leads están dispersos
- Entradas desde formularios, WhatsApp, campañas o plataformas sin una vista unificada.
- Seguimiento manual o poco claro en el CRM.
Operación
Tu stack ya existe, pero no conversa bien
- Herramientas activas sin documentación, prioridades ni responsable técnico constante.
- Incidencias recurrentes que frenan al equipo.
Automatización
Hay flujos, pero son frágiles
- Automatizaciones sin monitoreo, trazabilidad o criterio de calidad.
- Datos que llegan incompletos o tarde al negocio.
Coordinación
Necesitas un responsable externo
- Alguien que entienda web, CRM, QA, operación y reporting sin perder el hilo.
- Menos rebotes entre perfiles aislados y más continuidad.
Servicios (administración mensual)
Un enfoque integral: plataforma + marketing + automatización + datos + operación.
Web & Plataformas
Web que se sostiene
- WordPress: construcción, mejoras, mantenimiento y correcciones.
- Código: PHP, HTML y CSS.
- Soporte de plataformas en Angular y Node.js (según accesos).
CRM · Marketing · Operación
Campañas + gestión
- HubSpot, Brevo (Sendinblue) y Mailchimp: listas, plantillas, flujos y reportes.
- Zoom para sesiones en línea y Vimeo para contenidos/plataformas conectadas.
Automatizaciones & Datos
Integraciones reales
- Make y n8n: mantenimiento, mejoras, monitoreo y documentación.
- Integración de CRMs (AccuLynx, Spotio y otros) hacia BigQuery.
- Looker Studio para seguimiento operativo en tiempo real.
Herramientas
Orden operativo
- Google Workspace y Microsoft 365: administración de cuentas, permisos, correo y configuraciones operativas.
- Organización de mails, almacenamiento, documentación y estructura de trabajo compartida.
- Ajustes en redes privadas con routers propios y servidores Microsoft según el entorno del cliente.
- Notion como centro de procesos, backlog y documentación.
Servicios que también desarrollo con Entey
Además de mi acompañamiento directo, participo como desarrollador y especialista en implementación dentro de Entey. Si necesitas un alcance más amplio, estos son los servicios que también proyecto desde esa empresa.
Entey
Desarrollo web
- Sitios web rápidos, modernos y orientados a conversión.
- Implementación, mejoras y mantenimiento sobre proyectos activos.
Entey
Automatización
- Procesos inteligentes para reducir trabajo manual y conectar herramientas.
- Automatizaciones con monitoreo, documentación y continuidad operativa.
Entey
IA generativa
- Implementación de soluciones de IA aplicadas a negocio y operación.
- Soporte técnico y ajustes para flujos asistidos por IA.
Entey
Chatbots
- Asistentes virtuales para mejorar atención y captura de oportunidades.
- Integración con procesos, formularios y canales existentes.
Entey
Pauta digital
- Campañas orientadas a captación y crecimiento.
- Apoyo técnico y operativo para que el tráfico conecte con el ecosistema digital.
Entey
CRM
- Gestión inteligente de leads, seguimiento y trazabilidad comercial.
- Implementación y soporte sobre herramientas como HubSpot y otras plataformas conectadas.
Mi conexión con Entey
Desarrollo e implemento soluciones dentro de Entey, especialmente en web, automatización, QA, CRM y operación técnica. Si quieres conocer también la propuesta completa de la empresa, puedes entrar directamente.
Casos de implementación
De la ingesta y normalización de datos a la presentación final en dashboards operativos.
Creación de website con WordPress
WordPress · Elementor · PHP
Esta es una web completamente operativa hecha en WordPress completamente. puedes ingresar en los siguientes links https://nbcontador.com . https://relaci.lat .
Resultado: una web versatil para uso informativo con el fin de captar leads.
Ingesta y automatización
n8n · webhooks · BigQuery
Flujos para capturar eventos desde plataformas/CRMs, normalizar información y registrar actividad operativa.
Resultado: menos trabajo manual, datos consistentes y trazabilidad desde el origen.
Modelado y ajustes en BigQuery
SQL · vistas · calidad de datos
Organización de datasets, creación/ajuste de vistas y consultas para que el reporting sea estable y legible para el negocio.
Resultado: base de datos lista para consumo (dashboards y operación).
Dashboard operativo final
Looker Studio · seguimiento en tiempo real
Presentación final para seguimiento: filtros, tablas, métricas clave y lectura rápida para equipos comerciales y operativos.
Resultado: visibilidad en tiempo real y decisiones con datos.
Cómo trabajo (modelo mensual)
Transparente, medible y sin perder el hilo: backlog, prioridades y seguimiento.
Un tablero único
Notion como centro de procesos: backlog, prioridades, documentación y handover.
Ritmo de trabajo
Reuniones semanales o quincenales según el plan.
Mejora continua
Mantenimiento + mejoras con documentación y decisiones basadas en datos.
Soporte con SLA
Triaje, prioridades y tiempos de respuesta acordados.
Planes mensuales
Desde $1.000.000 COP / mes (el valor final depende del alcance, herramientas y volumen de requerimientos)
Base
Operación y soporte · desde $1.000.000
- Mantenimiento, correcciones y estabilidad.
- Gestión de herramientas y operación.
- Ideal si el ecosistema ya está armado y necesitas una capa estable de soporte.
Growth
Optimización + automatización
- Mejoras + automatizaciones nuevas + reporting.
- Orden y eficiencia en el flujo de trabajo.
- Ideal para equipos en crecimiento.
Pro
Acompañamiento integral
- Prioridad alta + evolución continua.
- Reuniones semanales.
- Ideal si necesitas un responsable digital externo.
Siguiente paso
En una llamada corta revisamos tu ecosistema actual, definimos el plan más conveniente y te envío una propuesta mensual con alcance, SLA y plan de trabajo del primer mes.
Experiencia
Operación, QA, automatización, integraciones e infraestructura operativa aplicadas en entornos reales.
Relaci
Oct 2021 – Actualidad · Especialista en Operaciones y Calidad de Plataforma
- Administración integral de plataforma con enfoque QA (funcionales, UAT, integración).
- Automatización e integración de flujos, validando transferencia de datos y funcionalidad.
- Soporte Nivel 1 y 2 + triaje de incidencias para priorizar y resolver bugs.
- Gobernanza de datos y QC de contenido, asegurando consistencia y seguridad.
Club de innovación
Nov 2020 – Feb 2022 · Analista de Operaciones Digitales
- Ejecución de campañas de email marketing y análisis de métricas para optimización.
- Planificación y producción técnica de eventos virtuales (Zoom) y contenido post-sesión.
- Mantenimiento de 3 sitios web corporativos con analítica de tráfico y comportamiento.
- Mejoras de procesos con herramientas como Google Workspace.
Entey
Mar 2020 – Actualidad · Especialista en Soluciones Digitales
- Desarrollo web a medida: WordPress avanzado + plugins PHP, y proyectos desde cero (HTML/PHP).
- Soluciones con IA (chatbots) y automatizaciones complejas con Make (Integromat).
- Consultoría técnica con clientes, definición de requisitos y mejora continua.
- Proceso QA: pruebas funcionales, ajustes por feedback y entrega de calidad.
- Administración de entornos Google y Microsoft: correo, almacenamiento, documentación y orden operativo.
- Ajustes de redes privadas con routers propios y servidores Microsoft en implementaciones para clientes como Shidco.
Certificaciones
Documentos disponibles en PDF.
Stack y herramientas
Herramientas con las que opero e integro ecosistemas.
Automatización
n8n
Make (Integromat)
Webhooks
Api
Datos
BigQuery
Looker Studio
Reporting operativo
Postman
SQL
CRM / Marketing
HubSpot
Brevo
Mailchimp
Segmentación
Spotio
AccuLynx
Web
WordPress
PHP
HTML
CSS
Operación
Notion
Google Workspace
Microsoft 365
Correo y permisos
Almacenamiento
Documentación
Zoom
Vimeo
Infraestructura
Redes privadas
Routers propios
Servidores Microsoft
Ajustes de red
QA
UAT
Funcionales
Regresión
Integración
Triaje
Selenium
Playwright
Git/GitHub
Cypress
Preguntas frecuentes
Así puedes filtrar rápido si este tipo de acompañamiento te conviene.
¿Trabajas por proyecto o por mensualidad?
Mi foco principal es el acompañamiento mensual porque ahí es donde más valor doy: mantenimiento, mejoras, QA, documentación, monitoreo y continuidad. Si hace sentido, el primer paso puede ser un diagnóstico o un sprint corto.
¿Con qué tipo de empresa encajas mejor?
Con equipos que ya tienen web, CRM o automatizaciones activas y necesitan orden operativo, menos trabajo manual y más visibilidad del flujo comercial u operativo.
¿Puedes entrar a un stack ya armado?
Sí. Puedo entrar a herramientas existentes, revisar accesos, documentar el estado actual, priorizar incidencias y empezar a estabilizar lo que ya está funcionando sin rehacer todo desde cero.
¿Qué pasa en la primera llamada?
Revisamos tu ecosistema actual, detectamos cuellos de botella y te digo si puedo ayudarte. Si encaja, te envío una propuesta mensual con alcance, prioridades y siguiente paso.