Implementación y administración mensual

Ecosistemas digitales que se conectan, se sostienen y mejoran cada mes.

Web + CRM + Automatización + Datos. Me encargo de la operación, la calidad (QA/UAT), las integraciones y el reporting para que tu equipo tenga orden y trazabilidad en tiempo real.

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carloswataru22@gmail.com +57 319 630 5691 Remoto

Carlos Rios

Operación · QA · Automatización · Datos

n8n / Make

Automatizaciones y monitoreo

BigQuery

Integración + modelado

Looker Studio

Dashboards en tiempo real

Web / CRM

WordPress · HubSpot · Brevo

Operación estable

Mantenimiento, correcciones, soporte y seguimiento sin perder contexto.

Calidad (QA/UAT)

Diagnóstico, replicación de incidencias, regresión e integración para sostener el sistema.

Datos + reporting

Integraciones, trazabilidad y dashboards para decidir con información en tiempo real.

Alcance mensual

Administro y optimizo el ecosistema digital de tu empresa para que todo funcione, se conecte y mejore continuamente: sitio web, CRM, automatizaciones, email marketing, reportes y herramientas operativas.

Servicios (administración mensual)

Un enfoque integral: plataforma + marketing + automatización + datos + operación.

Web & Plataformas

Web que se sostiene

WordPress: construcción, mejoras, mantenimiento y correcciones.
Código: PHP, HTML y CSS.
Soporte de plataformas en Angular y Node.js (según accesos).

CRM · Marketing · Operación

Campañas + gestión

HubSpot, Brevo (Sendinblue) y Mailchimp: listas, plantillas, flujos y reportes.
Zoom para sesiones en línea y Vimeo para contenidos/plataformas conectadas.

Automatizaciones & Datos

Integraciones reales

Make y n8n: mantenimiento, mejoras, monitoreo y documentación.
Integración de CRMs (AccuLynx, Spotio y otros) hacia BigQuery.
Looker Studio para seguimiento operativo en tiempo real.

Herramientas

Orden operativo

Google Workspace y Microsoft 365: administración de cuentas y configuraciones básicas.
Notion como centro de procesos, backlog y documentación.

Casos de implementación

De la ingesta y normalización de datos a la presentación final en dashboards operativos.

Ingesta y automatización

n8n · webhooks · BigQuery

Flujos para capturar eventos desde plataformas/CRMs, normalizar información y registrar actividad operativa.

Resultado: menos trabajo manual, datos consistentes y trazabilidad desde el origen.

Modelado y ajustes en BigQuery

SQL · vistas · calidad de datos

Organización de datasets, creación/ajuste de vistas y consultas para que el reporting sea estable y legible para el negocio.

Resultado: base de datos lista para consumo (dashboards y operación).

Dashboard operativo final

Looker Studio · seguimiento en tiempo real

Presentación final para seguimiento: filtros, tablas, métricas clave y lectura rápida para equipos comerciales y operativos.

Resultado: visibilidad en tiempo real y decisiones con datos.

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Cómo trabajo (modelo mensual)

Transparente, medible y sin perder el hilo: backlog, prioridades y seguimiento.

Un tablero único

Notion como centro de procesos: backlog, prioridades, documentación y handover.

Ritmo de trabajo

Reuniones semanales o quincenales según el plan.

Mejora continua

Mantenimiento + mejoras con documentación y decisiones basadas en datos.

Soporte con SLA

Triaje, prioridades y tiempos de respuesta acordados.

Planes mensuales

Desde $2.500.000 COP / mes (el valor final depende del alcance, herramientas y volumen de requerimientos)

Base

Operación y soporte

Mantenimiento, correcciones y estabilidad.
Gestión de herramientas y operación.
Ideal si el ecosistema ya está armado.

Growth

Optimización + automatización

Mejoras + automatizaciones nuevas + reporting.
Orden y eficiencia en el flujo de trabajo.
Ideal para equipos en crecimiento.

Pro

Acompañamiento integral

Prioridad alta + evolución continua.
Reuniones semanales.
Ideal si necesitas un responsable digital externo.

Siguiente paso

En una llamada corta revisamos tu ecosistema actual y te envío una propuesta mensual con alcance, SLA y plan de trabajo del primer mes.

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Experiencia

Operación, QA, automatización e integraciones aplicadas en entornos reales.

Relaci

Oct 2021 – Actualidad · Especialista en Operaciones y Calidad de Plataforma

Administración integral de plataforma con enfoque QA (funcionales, UAT, integración).
Automatización e integración de flujos, validando transferencia de datos y funcionalidad.
Soporte Nivel 1 y 2 + triaje de incidencias para priorizar y resolver bugs.
Gobernanza de datos y QC de contenido, asegurando consistencia y seguridad.

Club de innovación

Nov 2020 – Feb 2022 · Analista de Operaciones Digitales

Ejecución de campañas de email marketing y análisis de métricas para optimización.
Planificación y producción técnica de eventos virtuales (Zoom) y contenido post-sesión.
Mantenimiento de 3 sitios web corporativos con analítica de tráfico y comportamiento.
Mejoras de procesos con herramientas como Google Workspace.

Entey

Mar 2020 – Actualidad · Especialista en Soluciones Digitales

Desarrollo web a medida: WordPress avanzado + plugins PHP, y proyectos desde cero (HTML/PHP).
Soluciones con IA (chatbots) y automatizaciones complejas con Make (Integromat).
Consultoría técnica con clientes, definición de requisitos y mejora continua.
Proceso QA: pruebas funcionales, ajustes por feedback y entrega de calidad.

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