Experiencia
4+ años conectando operación, QA y automatización
Diagnóstico, implementación y administración mensual
Ordeno tu web, CRM y automatizaciones para que tu equipo capte mejor, opere con orden y mejore cada mes.
Si hoy tienes leads repartidos, automatizaciones frágiles o reportes manuales, me encargo de conectar operación, calidad (QA/UAT), integraciones y reporting para que tu equipo trabaje con trazabilidad real.
n8n / Make
Automatizaciones y monitoreo
BigQuery
Integración + modelado
Looker Studio
Dashboards en tiempo real
Web / CRM
WordPress · HubSpot · Brevo
Enfoque
Web + CRM + automatización + reporting
Modelo
Acompañamiento mensual con backlog, SLA y handover
Modalidad
Remoto y orientado a equipos que ya están operando
Conexión
Desarrollador y especialista en soluciones dentro de Entey
Operación estable
Mantenimiento, correcciones, soporte y seguimiento sin perder contexto.
Calidad (QA/UAT)
Diagnóstico, replicación de incidencias, regresión e integración para sostener el sistema.
Datos + reporting
Integraciones, trazabilidad y dashboards para decidir con información en tiempo real.
Alcance mensual
Administro y optimizo el ecosistema digital de tu empresa para que todo funcione, se conecte y mejore continuamente: sitio web, CRM, automatizaciones, email marketing, reportes y herramientas operativas.
Encaja mejor si hoy te pasa esto
Trabajo mejor con equipos que ya venden, tienen herramientas activas y necesitan orden, continuidad y una persona que conecte áreas.
Captación
Los leads están dispersos
- Entradas desde formularios, WhatsApp, campañas o plataformas sin una vista unificada.
- Seguimiento manual o poco claro en el CRM.
Operación
Tu stack ya existe, pero no conversa bien
- Herramientas activas sin documentación, prioridades ni responsable técnico constante.
- Incidencias recurrentes que frenan al equipo.
Automatización
Hay flujos, pero son frágiles
- Automatizaciones sin monitoreo, trazabilidad o criterio de calidad.
- Datos que llegan incompletos o tarde al negocio.
Coordinación
Necesitas un responsable externo
- Alguien que entienda web, CRM, QA, operación y reporting sin perder el hilo.
- Menos rebotes entre perfiles aislados y más continuidad.
Servicios (administración mensual)
Un enfoque integral: plataforma + marketing + automatización + datos + operación.
Web & Plataformas
Web que se sostiene
- WordPress: construcción, mejoras, mantenimiento y correcciones.
- Código: PHP, HTML y CSS.
- Soporte de plataformas en Angular y Node.js (según accesos).
CRM · Marketing · Operación
Campañas + gestión
- HubSpot, Brevo (Sendinblue) y Mailchimp: listas, plantillas, flujos y reportes.
- Zoom para sesiones en línea y Vimeo para contenidos/plataformas conectadas.
Automatizaciones & Datos
Integraciones reales
- Make y n8n: mantenimiento, mejoras, monitoreo y documentación.
- Integración de CRMs (AccuLynx, Spotio y otros) hacia BigQuery.
- Looker Studio para seguimiento operativo en tiempo real.
Herramientas
Orden operativo
- Google Workspace y Microsoft 365: administración de cuentas, permisos, correo y configuraciones operativas.
- Organización de mails, almacenamiento, documentación y estructura de trabajo compartida.
- Ajustes en redes privadas con routers propios y servidores Microsoft según el entorno del cliente.
- Notion como centro de procesos, backlog y documentación.
Servicios que también desarrollo con Entey
Además de mi acompañamiento directo, participo como desarrollador y especialista en implementación dentro de Entey. Si necesitas un alcance más amplio, estos son los servicios que también proyecto desde esa empresa.
Entey
Desarrollo web
- Sitios web rápidos, modernos y orientados a conversión.
- Implementación, mejoras y mantenimiento sobre proyectos activos.
Entey
Automatización
- Procesos inteligentes para reducir trabajo manual y conectar herramientas.
- Automatizaciones con monitoreo, documentación y continuidad operativa.
Entey
IA generativa
- Implementación de soluciones de IA aplicadas a negocio y operación.
- Soporte técnico y ajustes para flujos asistidos por IA.
Entey
Chatbots
- Asistentes virtuales para mejorar atención y captura de oportunidades.
- Integración con procesos, formularios y canales existentes.
Entey
Pauta digital
- Campañas orientadas a captación y crecimiento.
- Apoyo técnico y operativo para que el tráfico conecte con el ecosistema digital.
Entey
CRM
- Gestión inteligente de leads, seguimiento y trazabilidad comercial.
- Implementación y soporte sobre herramientas como HubSpot y otras plataformas conectadas.
Mi conexión con Entey
Desarrollo e implemento soluciones dentro de Entey, especialmente en web, automatización, QA, CRM y operación técnica. Si quieres conocer también la propuesta completa de la empresa, puedes entrar directamente.
Casos de implementación
De la ingesta y normalización de datos a la presentación final en dashboards operativos.
Ingesta y automatización
n8n · webhooks · BigQuery
Flujos para capturar eventos desde plataformas/CRMs, normalizar información y registrar actividad operativa.
Resultado: menos trabajo manual, datos consistentes y trazabilidad desde el origen.
Modelado y ajustes en BigQuery
SQL · vistas · calidad de datos
Organización de datasets, creación/ajuste de vistas y consultas para que el reporting sea estable y legible para el negocio.
Resultado: base de datos lista para consumo (dashboards y operación).
Dashboard operativo final
Looker Studio · seguimiento en tiempo real
Presentación final para seguimiento: filtros, tablas, métricas clave y lectura rápida para equipos comerciales y operativos.
Resultado: visibilidad en tiempo real y decisiones con datos.
Cómo trabajo (modelo mensual)
Transparente, medible y sin perder el hilo: backlog, prioridades y seguimiento.
Un tablero único
Notion como centro de procesos: backlog, prioridades, documentación y handover.
Ritmo de trabajo
Reuniones semanales o quincenales según el plan.
Mejora continua
Mantenimiento + mejoras con documentación y decisiones basadas en datos.
Soporte con SLA
Triaje, prioridades y tiempos de respuesta acordados.
Planes mensuales
Desde $1.000.000 COP / mes (el valor final depende del alcance, herramientas y volumen de requerimientos)
Base
Operación y soporte · desde $1.000.000
- Mantenimiento, correcciones y estabilidad.
- Gestión de herramientas y operación.
- Ideal si el ecosistema ya está armado y necesitas una capa estable de soporte.
Growth
Optimización + automatización
- Mejoras + automatizaciones nuevas + reporting.
- Orden y eficiencia en el flujo de trabajo.
- Ideal para equipos en crecimiento.
Pro
Acompañamiento integral
- Prioridad alta + evolución continua.
- Reuniones semanales.
- Ideal si necesitas un responsable digital externo.
Siguiente paso
En una llamada corta revisamos tu ecosistema actual, definimos el plan más conveniente y te envío una propuesta mensual con alcance, SLA y plan de trabajo del primer mes.
Experiencia
Operación, QA, automatización, integraciones e infraestructura operativa aplicadas en entornos reales.
Relaci
Oct 2021 – Actualidad · Especialista en Operaciones y Calidad de Plataforma
- Administración integral de plataforma con enfoque QA (funcionales, UAT, integración).
- Automatización e integración de flujos, validando transferencia de datos y funcionalidad.
- Soporte Nivel 1 y 2 + triaje de incidencias para priorizar y resolver bugs.
- Gobernanza de datos y QC de contenido, asegurando consistencia y seguridad.
Club de innovación
Nov 2020 – Feb 2022 · Analista de Operaciones Digitales
- Ejecución de campañas de email marketing y análisis de métricas para optimización.
- Planificación y producción técnica de eventos virtuales (Zoom) y contenido post-sesión.
- Mantenimiento de 3 sitios web corporativos con analítica de tráfico y comportamiento.
- Mejoras de procesos con herramientas como Google Workspace.
Entey
Mar 2020 – Actualidad · Especialista en Soluciones Digitales
- Desarrollo web a medida: WordPress avanzado + plugins PHP, y proyectos desde cero (HTML/PHP).
- Soluciones con IA (chatbots) y automatizaciones complejas con Make (Integromat).
- Consultoría técnica con clientes, definición de requisitos y mejora continua.
- Proceso QA: pruebas funcionales, ajustes por feedback y entrega de calidad.
- Administración de entornos Google y Microsoft: correo, almacenamiento, documentación y orden operativo.
- Ajustes de redes privadas con routers propios y servidores Microsoft en implementaciones para clientes como Shidco.
Certificaciones
Documentos disponibles en PDF.
Stack y herramientas
Herramientas con las que opero e integro ecosistemas.
Automatización
n8n
Make (Integromat)
Webhooks
Datos
BigQuery
Looker Studio
Reporting operativo
CRM / Marketing
HubSpot
Brevo
Mailchimp
Segmentación
Web
WordPress
PHP
HTML
CSS
Operación
Notion
Google Workspace
Microsoft 365
Correo y permisos
Almacenamiento
Documentación
Zoom
Vimeo
Infraestructura
Redes privadas
Routers propios
Servidores Microsoft
Ajustes de red
QA
UAT
Funcionales
Regresión
Integración
Triaje
Preguntas frecuentes
Así puedes filtrar rápido si este tipo de acompañamiento te conviene.
¿Trabajas por proyecto o por mensualidad?
Mi foco principal es el acompañamiento mensual porque ahí es donde más valor doy: mantenimiento, mejoras, QA, documentación, monitoreo y continuidad. Si hace sentido, el primer paso puede ser un diagnóstico o un sprint corto.
¿Con qué tipo de empresa encajas mejor?
Con equipos que ya tienen web, CRM o automatizaciones activas y necesitan orden operativo, menos trabajo manual y más visibilidad del flujo comercial u operativo.
¿Puedes entrar a un stack ya armado?
Sí. Puedo entrar a herramientas existentes, revisar accesos, documentar el estado actual, priorizar incidencias y empezar a estabilizar lo que ya está funcionando sin rehacer todo desde cero.
¿Qué pasa en la primera llamada?
Revisamos tu ecosistema actual, detectamos cuellos de botella y te digo si puedo ayudarte. Si encaja, te envío una propuesta mensual con alcance, prioridades y siguiente paso.